Atgriešanas politika

Pircējs var izmantot Latvijas Republikas patērētāju tiesību aizsardzības likumā ietvertās atteikuma tiesības un atdot preci 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā. Lai izvairītos no strīdiem, pircējam produktu saņemšanas brīdī jāpārliecinās, ka tie atbilst pasūtījumam (krāsai, produkta nosaukumam un citiem būtiskiem parametriem).

Gadījumā, ja precei ir nepareiza komplektācija, pircējam ir tiesības preci apmainīt 14 (četrpadsmit) dienu laikā. Lai izvairītos no strīdiem, produktu saņemšanas brīdī pircējam jāpārliecinās, ka tie atbilst pasūtījumam (krāsa, produkta nosaukums un citi būtiski parametri). Kurjerpasta izdevumus šādā (neatbilstošas komplektācijas) gadījumā sedz pārdevējs (SIA “Meža mēbeles”).

Ja pircējs vēlas izmantot atteikuma tiesības, jāņem vērā šādi ieteikumi un nosacījumi:

• Atgrieztās preces nedrīkst būt ar lietojuma pazīmēm (ņemot vērā preces specifiku). Ja atdodamās preces stāvoklis ir pasliktinājies un prece nav pienācīgi uzglabāta, pircējs nav tiesīgs izmantot atteikuma tiesības.
• Pircēja pienākums ir saglabāt un nesabojāt produktu oriģinālo iepakojumu.
  

Ja pircējs vēlas izmantot atteikuma tiesības, viņam šajā gadījumā jāsazinās ar pārdevēju pa e-pastu hello@kisskiss.lv. Pārdevējs pircējam nosūta pircēja atteikuma veidlapu, kas jāaizpilda, un aizpildīta veidlapa jānosūta pārdevējam uz minēto e-pasta adresi.

Pircējam ir pienākums glabāt gan preču saņemšanas dokumentus, gan pasta dokumentus preču atdošanai pārdevējam.

Līdzekļus par atpakaļ nosūtīto produktu un tā nosūtīšanas izmaksām pārdevējs 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā pēc līguma izbeigšanas un produkta atgriešanas pārdevēja noliktavā (“Grebi”, Druviena, Gulbenes novads, LV – 4426) pārskaitīs uz pircēja bankas kontu, kas norādīts atteikuma veidlapā.

 

Kā ar mums sazināties

Ja jums ir kādi jautājumi, komentāri par šo preču atgriešanas politiku, lūdzu, sazinieties ar mums, nosūtot e-pasta ziņojumu hello@kisskiss.lv. Tas pats attiecas uz gadījumiem, kad vēlaties saņemt ziņas par informāciju, ko par jums esam saņēmuši šajā vietnē, vai vēlaties, lai šī informācija tiktu labota, bloķēta vai dzēsta.